Присоединяйтесь к нам в социальных сетях:

Должны ли мы платить за письмо от мегафон

должны ли мы платить за письмо от мегафон

Причем такие номера пользователи и не активируют, но система абонентского платежа, заложенного в тарифе, автоматически «списывает» с основного лицевого счета определенные суммы.

Не заблокированная абонентом потерянная карта – еще одна причина для начислений. Учитывайте, при утере телефона уместно обратиться к оператору с просьбой аннулирования конкретного номера.

Помните, подключение платных сервисов, которые нуждаются в регулярной фиксированной оплате либо активация моментальных займов на телефон служат вероятной причиной для появления «неучтенного» клиентом платежа. Отметим, что при самостоятельном запросе на подачу услуги пользователю потребуется полностью погасить недоимку перед провайдером.

Разберемся, как правильно поступить, когда человек не понимает, почему пришло письмо от Мегафона о задолженности.


Инфоinfo
Однако и без таких бумаг уместно требовать справедливости, акцентируя внимание на факте, что клиент не отвечает за корректную работу платежных систем.

Отстаиваем справедливость правильно

Современные способы дистанционного информирования подкупают скоростью и простотой. Ведь чтобы получить нужные сведения, достаточно позвонить или уточнить вопрос в интернете на сайте компании. Однако в случаях с появлением спорной суммы к оплате абоненту уместно контактировать с представителем оператора напрямую.


Причем вопросы целесообразно подавать письменно.

Первое действие клиента в такой ситуации – получение детальной распечатки операций по карте. Здесь уместно изучить последние поступления и списания средств, уточнить перечень платных функций и точное описание тарификации «симки».

Должны ли мы платить за письмо от мегафон

б) требовать перерасчет абонентской платы вплоть до полного возврата сумм, уплаченных за услуги подвижной связи, в связи с непредоставлением услуг не по вине абонента или предоставлением их ненадлежащего качества;

в) отказаться от оплаты услуг подвижной связи, предоставленных ему без согласования и не предусмотренных договором;

г) получать по письменному заявлению детализацию счета по всем видам услуг подвижной связи с указанием даты и времени всех состоявшихся соединений, их продолжительности и абонентских номеров.

Основанием для выставления счета абоненту за предоставленные соединения по сети подвижной связи являются данные, полученные с помощью оборудования учета объема оказанных услуг подвижной связи.

Михаил Владимирович, добрый день!

В первую очередь необходимо смотреть Ваш договор на оказание услуг связи.

Должны ли мы платить за письмо от мегафона

Вниманиеattention
Результатом таких действий становится полное списание начисленной суммы и снятие претензий оператора. Однако отметим, что в случаях, когда человек использовал определенные платные услуги, уместно согласиться с требованиями кредитора, чтобы избежать неприятного общения с коллекторами или судебного процесса.

Вероятные санкции к неплательщикам

Теперь перейдем к изучению последствий отказа от уплаты задолженности. Как правило, сетевые операторы предпочитают решать проблему самостоятельно, не прибегая к судебной тяжбе.


Заявления в суд здесь подают лишь при суммах недоимки, превышающей 30 000 рублей. В иных случаях для провайдера взыскание законным путем теряет целесообразность. Кроме того, гарантий в положительном решении тут нет.

Первой мерой, которую провайдер применяет к недобросовестному плательщику, становится блокирование номера.

Должны ли мы платить за письмо от мегафона о задолженности платить или нет

тем более что сумма 3 000 а не 30 000

а еще они очень грамотно умеют давить терминами))) и пугать судом

как правило честные граждане с этим не сталкиваются и думаю боятся

Да, я уже начиталась в интернете про то, как они и деньги с действующих симок снимают за уже не действующие и давно забытые и вообще могут заблокировать все действующие симки (даже другого оператора!), пока не погасишь долг на старой симке, не заблокируешь ее и не расторгнешь договор.

А в моей ситуации я сделала вывод, что это сами МегаФоновцы промышляют таким образом — есть у них долги, им надо их гасить, есть незакрытые счета (или выдуманные!), они (не знаю правда откуда — это тоже между прочим подсудное дело!) берут данные людей (некоторые, как я или та бабуля вообще не имеющие отношения к МегаФону) и вставляют в бланк договора ​»​должника​&qu­ot;​.

А что же там было в договоре? Нет, этого я уже не вспомню. Мысли побежали хороводом. «Меня ввели в заблуждение? Но,тогда сама виновата, надо было читать договор. Но у меня вся семья пользуется услугами мобильной связи других операторов и нигде никаких неустоек никогда не было…» Далее читаю про иск и судебные издержки, ссылки на статьи закона, выделение сумм жирным курсивом и пошли слова:»доказательств, каждый раз увеличивать, 3000 руб., искового заявления, арестовать и изымать имущество, ограничение на выезд, информационную базу».
Все. Понимаю, что тот, кто это писал, хорошо владеет искусством убеждения и запугивания на бумаге. И сразу как-то неприятно стало. Я, человек, который при оплошности продавца всегда вернет лишние деньги, все налоги всегда вовремя плачу, задолженностей нет.
Вот и шлют кому только можно,авось кто-нибудь заплатит.

С финансами у них плохо последний год, вот и выжимают что могут

Если номер продан, то актуальная для вас информация будет не по номеру телеф, а пр номеру договора..вот на нем как раз и может быть задолженнось. Сотрудники офиса продаж бестолковые в осеовеом в подобных вопросах, звоните в кол-цкнтр или пишите претензию, с указанием номера договора и требуйте в ней обратную связь с вами.

П.с. Те, что вам сскащали, что все ок на вашем номере могли просто открыть номер уже на новом владельце и у него, скорее всего действительно все в порядке)

А если по паспорту,а не по номеру смотрят?

Украли в Европе телефон .
Вор пользовался телефоном и истратил 18000 за час примерно (пока смогли заблокировать номер ) Я даже не знала , что мегафон дает такие кредиты (( Думала деньги кончатся и тел будет заблоктрован .

Здесь сказано, что поставщик не вправе самовольно навязывать предоставление сервиса потребителю без получения согласия этого человека. Как видите, законодательство дает четкие ответы для людей, которые получили просроченные счета по ошибке провайдера.

Подробности об абонентской плате

Поговорим о законности авансовых платежей клиентам Мегафона и других мобильных сетей. Отметим, система предоплаты работает по такой схеме: абонент перечисляет на счет обязательную сумму авансом, а затем пользуется сервисами провайдера.
Таким образом, человек вправе требовать оказания услуг на сумму, которая предварительно поступила на счета поставщика связи.

Самовольное же предоставление обслуживания «в кредит» без согласия абонента – незаконный способ получения средств провайдером.

И это вот так? взять и просто «наехать» на меня? А где предупреждение о передаче дога? А еще раньше, где оповещение о долге? Если должна, оплачу, но на основании чего? Перечитываю. Там на фото выделила начало третьего абзаца, он гласит о том, что «в качестве доказательств наличия задолженности в суде предъявляются контракт, выписки по лицевому счету, отражающие образование задолженности и другие документы». Отлично думаю, а мне где все это взять? Смотрю кто все это мне прислал, ООО»Скорая Юридическая Помощь».

Важноimportant
Телефона нет. Не проблема. Ввожу в поисковую строку и нахожу. Но сколько бы раз я не пыталась до них дозвониться, меня ожидали лишь гудки «занято». Читаю дальше. Смотрите в самом низу абзац. «Для получения копии указанного выше контракта, детализации услуг, сверки платежей и получении другой информации …

обращайтесь… 8(800)550-05-00″.

залезла в свой кабинет на сайте магафон- и увидела странную картину- подключена развлекательная опция. начала шерстить своих дома- мол какая редиска подключила- все отнекиваются, говорят- Света ты почти спишь со своим телефоном, поэтому мы его брать не брали.

пишу претензию в мегафон- мол как так получилось, что за пол года с меня сняли больше тысячи рублей ни за что. приняли заявку, присвоили номер. через неделю ответ- услугу подключили с телефона и тчк. хотя я точно знаю, что даже случайно никаких комбинаций не набирала..

в общем закрыла я долг. попросила отключить все возможные развлекательные услуги, если они есть. пока сижу на мегафоне, но после той истории подумываю перейти на мотив.

Katya, в твоём случае- похоже на то, что кто-то без твоего ведома на твои данные приобрёл симки. «потратил» их и забыл..а с тебя теперь трясут непонятные деньги.

Результатом тут становится судебный приказ, который попадает к инспекторам исполнительной службы через 5 дней с момента подписания. А у ответчика есть всего 10 суток на оспаривание принятого решения.

Делаем выводы

Учитывая, что ситуации, когда компания предъявляет претензии к абоненту, встречаются часто, людям уместно изучать законодательство Российской Федерации. Помните, большинство кредиторов пользуется правовой безграмотностью людей, чтобы заработать больше. По этим причинам юристы рекомендуют взвешенный и обдуманный подход к решению вопроса о недоимке.

Первый шаг – проверка достоверности предоставленной информации. Второй этап – визит в компанию с целью прояснения обстоятельств спорного дела и написание жалобы на действия оператора.

В конверте меня ожидало две бумаги. Начнем с первой. ООО»Скорая Юридическая Помощь», Мегафон. Ага, понятно. Первая скорее всего является коллектором второй. А вот Мегафон.

Когда же это было? Нет, не могу вспомнить. Голова начала болеть от натуги, но память стала возвращаться.Года два тому назад купила карту для интернета на планшет. Ровно на месяц. Еще у продавца спросила, нужно ли что-то делать, если мне не понадобиться больше пользоваться их услугами. Молодой человек, ну конечно молодой и человек, кто же еще является типичным продавцом в салонах связи, сказал, что без поступления денежных средств номер блокируется автоматически, а по истечении трех месяцев он будет присвоен другому абоненту.

Смотрю на сумму долга. 1099 руб. 00 коп. Она не может соответствовать абонентской плате ни за месяц, ни за три. И слово неустойка как-то заставило брови полезть куда-то на середину лба.

В соответствии с частью 3 статьи 16 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг).

Иными словами, «уйти в минус» при авансовой системе расчетов с оператором сотовой связи нельзя, что находит свое подтверждение в позициях Роскомнадзора:

и судебной практике:

Однако следует иметь в виду, что судебная практика по данному вопросу все таки не однозначно и в ряде случаев (далеко не единичных) суды, к сожалению, признают требования операторов сотовой связи по аналогичным делам обоснованными.

Ищете ответ?

Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Иск от Мегафона

Добрый день, пришло письмо «счастья» от Мегафона.

ничего себе- письмо счастья…

у меня была немного другая история с мегафоном. каждый день списывались средства- в размере 28 руб. поболтать я люблю, поэтому не замечала сниманий- так как частенько пополняю счёт…но вот с денежкой было туговато и меня заблокировали. хотя я ни смс, ни звонков не совершала.. залезла в свой кабинет на сайте магафон- и увидела странную картину- подключена развлекательная опция. начала шерстить своих дома- мол какая редиска подключила- все отнекиваются, говорят- Света ты почти спишь со своим телефоном, поэтому мы его брать не брали… пишу претензию в мегафон- мол как так получилось, что за пол года с меня сняли больше тысячи рублей ни за что…приняли заявку, присвоили номер. через неделю ответ- услугу подключили с телефона и тчк. хотя я точно знаю, что даже случайно никаких комбинаций не набирала.. в общем закрыла я долг.

Результатом таких действий становится полное списание начисленной суммы и снятие претензий оператора. Однако отметим, что в случаях, когда человек использовал определенные платные услуги, уместно согласиться с требованиями кредитора, чтобы избежать неприятного общения с коллекторами или судебного процесса.

Вероятные санкции к неплательщикам

Теперь перейдем к изучению последствий отказа от уплаты задолженности. Как правило, сетевые операторы предпочитают решать проблему самостоятельно, не прибегая к судебной тяжбе. Заявления в суд здесь подают лишь при суммах недоимки, превышающей 30 000 рублей. В иных случаях для провайдера взыскание законным путем теряет целесообразность. Кроме того, гарантий в положительном решении тут нет.

Первой мерой, которую провайдер применяет к недобросовестному плательщику, становится блокирование номера.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *