Что придется делать
Что входит в обязанности промоутера, проводящего дегустацию продуктов? Необходимо прийти в нужную торговую точку (супермаркеты, гипермаркеты) и зарегистрироваться у охраны.
Обычно они выдают бейджик с разрешением находиться в торговом зале. Далее необходимо подготовить стойку и накрыть «стол».
Стойки и оборудование для приготовления обычно заранее привезены в торговую точку компанией. В зависимости от типа продукции на подготовку может уйти от 15 минут до часа.
Если это колбаса, то ее достаточно просто нарезать, а если, например, пельмени, как в моем случае, то нужно было при помощи мультиварки заранее приготовить несколько порций, чтобы не было простоя. Это время оплачивается.
В моем случае работа предполагала наличие напарника и оплачивалась из расчета 200 рублей в час каждому промоутеру. Смена длилась 4 часа + 1 оплачиваемый час на подготовку.
Итого за один рабочий день выходило 1000 рублей.
Минусы
Как и любой другой род деятельности, рассматриваемая профессия имеет свои отрицательные стороны:
- Работа промоутера – это низкооплачиваемый труд. Обычно люди работают по 3-4 часа в день на почасовой оплате. Стоимость 1 часа работы колеблется в разных пределах в зависимости от местоположения. В крупных городах промоутеры зарабатывают больше, чем их коллеги из небольших населенных пунктов.
- Зарплата работников не фиксированная, из-за чего получается нестабильный доход. К тому же в некоторых фирмах основным критерием считается количество розданных листовок.
- Промоутеры проводят практически все время на ногах. Им требуется ходить по намеченной территории и произносить составленный текст или просто обращаться к прохожим. В таком темпе можно легко устать за пару часов, поэтому поработать долго вряд ли у кого получится.
- Люди рассматриваемой профессии занимаются продвижением товаров. Они иногда бывают настойчивыми в силу того, что этого требует их работа. Некоторые граждане, проявляющие недовольство по поводу поведения промоутеров, могут не только грубо высказаться в их сторону, но и наброситься с кулаками. В таких конфликтных ситуациях у работников появляется стресс, и их нервная система из-за этого сильно страдает.
- Часто люди работают в различных костюмах, которые имеют яркий, привлекающий внимание вид. В большинстве случаев одежда приносит неудобства и дискомфорт.
- Трудно работать под открытым небом. Зимой – довольно холодно, осенью и весной – пасмурно, а летом – очень жарко.
- Наниматели охотнее принимают на работу молодых людей. Поэтому если возраст человека пересек рубеж в 35 лет, то стать промоутером будет сложнее.
- Существует вероятность связаться с мошенниками. Некоторые «компании» предлагают выйти на испытательный срок бесплатно, а затем не берут на работу.
Как я попала в эту профессию
В студенческие годы, учась на дневном отделении, я решила попробовать совместить это с работой. Не так уж много оказалось профессий, которые я могу выполнять без потерь для учебы.
Одной из таких вакансий была «Промоутер» от одной известной у нас в городе фабрики по изготовлению полуфабрикатов. Из требований были указаны коммуникабельность и приятная внешность.
Я откликнулась на вакансию, мне позвонила девушка с приятным голосом из отдела кадров и пригласила на собеседование.
Промоутеры требуются всегда
На собеседовании меня спросили, готова ли я пройти медобследование, чтобы получить санитарную книжку, и насколько я коммуникабельна?
Ведь придется зазывать людей в торговом зале, чтобы они подошли и попробовали, а также адекватно реагировать на всевозможные вопросы. Все это меня нисколько не пугало.
В тот же день она меня познакомила с моей будущей непосредственной начальницей — супервайзером. Этот человек координирует действия всех промоутеров.
Супервайзер также со мной побеседовала, выдала материалы о продукции, которые нужно было выучить (состав продуктов, ответы на частые вопросы покупателей, служебные инструкции), и я ушла довольно воодушевленная.
С первых же смен эта работа мне очень понравилась. Благодаря коротким сменам мы не уставали, хотя проводили 5 часов на ногах — сидеть за стойкой нельзя.
Никто из моих напарников не жаловался на боль в спине или ногах, в отличие от, например, коллег-продавцов из этих же супермаркетов.
Перед каждой сменой было необходимо ознакомиться с информацией о дегустируемом продукте (состав, добавки).
Все приготовленное нам самим было необходимо пробовать до подачи покупателям — это помогало лучше описать вкус. Главное — делать это не при покупателях.
Внешний вид хорошего промоутера должен быть опрятным и приятным. В нашей компании не было строгих правил касательно макияжа (для девочек) или требований «черный низ, белый верх».
Каждому выдавалась красивая корпоративная форма. Наша супервайзер старалась ставить в пару мальчика и девочку. Парню легко поставить стойку, а девушке несложно приготовить продукцию.
Кто такой промоутер и что он делает
Профессия промоутер сегодня довольно популярна и востребована на рынке труда. Название её происходит от английского глагола promote, что в переводе на русский звучит как продвигать, содействовать, активизировать.
Обязанности
Наверняка каждый хотя бы раз сталкивался на улице с человеком, который предлагал приобрести какой-либо товар или услугу, поучаствовать в акции, давал рекламную листовку либо прохаживался в причудливом костюме мороженого, круассана, какого-то животного и т. п.
Именно это и был промоутер — специалист по продвижению товаров и услуг. Его основные функции — заинтересовывать как можно больше людей товаром либо услугой и поддерживать позитивный имидж компании, на которую он работает.
Обязанности промоутера просты и понятны:
- раздача рекламной печатной продукции: листовок, газет, флаеров, приглашений;
- организация и проведение дегустации продукции;
- консультирование о продукте и услуге;
- проведение розыгрышей, лотерей;
- раздача пробников продукции;
- проведение соцопросов, анкетирования.
Иногда в его обязанности могут входить дополнительные функции:
- продажи;
- составление отчётов по торговой точке;
- сбор контактов заинтересовавшихся клиентов.
Знаете ли вы?
Профессия промоутера появилась в 60-х годах прошлого века в США. Первые люди, её освоившие, занимались распространением билетов в кино.
Несмотря на несложность функций у промоутера, он должен обладать целым спектром навыков и знаний.
В частности:
- мастерством и культурой общения;
- отличными знаниями преимуществ предлагаемых товаров и услуг;
- умением быстро находить ответы на вопросы;
- способностью умело действовать в конфликтных ситуациях;
- способностью налаживать психологический контакт с потребителем;
- грамотной речью;
- хорошей памятью;
- умением убеждать.
Кроме того, такой человек должен иметь привлекательную внешность и приятный голос, быть улыбчивым и доброжелательным, подвижным, выдержанным, вежливым, обладать организаторскими способностями и высокой стрессоустойчивостью.
Специализация, карьера и перспективы
Работать в этой профессии может человек без высшего образования. Обычно на бирже труда такие вакансии предлагаются молодым, энергичным людям, которые находятся в начале своего трудового пути, чаще всего студентам, учащимся, желающим подработать.
Работа промоутером — это первая ступенька на пути продвижения вверх по карьерной лестнице в сфере рекламы и маркетинга. Продвигая товары, человек получает отличный опыт общения с людьми и опыт продаж.
Те, кто овладел данной профессией и получил высшее образование, в дальнейшем могут устроиться на другие, более высокооплачиваемые должности, например, менеджером по продажам, рекламным агентом, мерчандайзером супервайзером и т. п.
Супервайзер является высшей ступенью профессиональной лестницы. В его функции входит контроль и руководство мерчандайзерами. Обычно компании, которые нанимают промоутеров, проводят для них тренинги, в ходе которых дают как можно больше информации о товарах и услугах и обучают основным приёмам их продвижения.
На солидных предприятиях организуются тренинги с целью обучения теории стимулирования продаж, мастерству преодоления возражений, актёрским навыкам, умению успешно выходить из конфликтной ситуации.
Кому подходит профессия
Работать по этой профессии могут и женщины, и мужчины. Однако только молодые. Она отлично подходит для студентов вузов и средних специальных заведений по специализации «Менеджмент», «Маркетинг», «Товароведение», «Актёрское мастерство».
Также как вариант её следует рассматривать людям, которые:
- в данный момент не имеют работы;
- не имеют возможности работать полный рабочий день;
- мало получают на основной работе и желают иметь дополнительный заработок.
Важно!
Замкнутым, необщительным людям и тем, кто не любит людей, эта работа не подойдёт. Также её не стоит рассматривать тем, у кого имеются проблемы с ногами, опорно-двигательным аппаратом, физическим здоровьем в целом, а также дефекты речи.
Востребованность: легко ли устроиться на работу
Сегодня эта работа востребована на рынке труда практически любой страны. Найти её просто. Вакансии представлены постоянно. Причём у кандидата будет выбор. Он может подобрать себе и удобное время, и приемлемую ставку, и интересный товар либо услугу, и даже район, где удобно работать.
Почему я уволилась
Я проработала там 2 года и совмещала это с учебой на дневном отделении. После окончания бакалавриата встал вопрос о работе непосредственно по профессии.
Я не прекращала работать промоутером даже во время подготовки, сдачи диплома и поиска работы по специальности.
Более того, найдя и устроившись на ту самую работу, ради которой я училась 4 года, которая предполагала присутствие в пятидневку с 9 до 18 в офисе, работа на дегустациях меня не отпускала во всех смыслах.
Во-первых, моя супервайзер охотно мне шла навстречу и ставила смены так, чтобы я могла прийти после своей основной работы или только по выходным.
Во-вторых, мне самой не хотелось уходить — у нас сложился замечательный коллектив.
Принять решение об увольнении мне помог только денежный вопрос — на новом месте платили значительно больше. Все остальное в работе промоутера меня устраивало.
Льготы и плюшки
Одно из главных достоинств работы с едой — необходимо оформлять санкнижку. В моем случае это было за счет работодателя.
Это кажется лишним препятствием, однако я считаю: всегда приятно знать, что ты здоров. Прекрасная возможность для тех, кто всегда ленится пройти диспансеризацию.
Нужно отметить, что не всем промоутерам необходимо делать санкнижку. Если работа заключается в раздаче листовок на улице — делать ее не нужно.
А вот при любых взаимодействиях со сферой питания — даже если на выходе из кассовых зон супермаркета раздавать подарки за покупку — санитарная книжка обязательна.
Второй плюс — ДМС. Не на всех работах он есть, в моей фирме был. Вся зарплата полностью официальная. В этом есть смысл для тех, кто верит в пенсию и планирует получать налоговые вычеты.
Сколько можно максимально заработать
Моя личная максимальная зарплата в месяц при частичной занятости (не забываем, что в тот момент я была студенткой очного отделения) составила 21 000 рублей.
Кажется, что это совсем немного, однако для 2013 года это неплохие деньги, а для студента так и вовсе целое богатство. Средняя зарплата в районе 15–18 тысяч рублей.
Карьерный рост возможен в двух направлениях. Можно подняться до супервайзера спустя некоторое время, если есть хорошие организаторские способности, в этой же фирме или в конкурентной.
Но это уже на полный рабочий день. Либо можно перейти на работу в гипермаркет: благодаря тому, что дегустации проводились в разных магазинах, со временем у меня скопился приличный набор важных контактов — руководители отделов, кадровики, администраторы.
Супервайзеры зарабатывают, конечно, больше промоутера
В заключение отмечу, что профессия промоутера не только для студентов, вопреки распространенному мнению. Моими коллегами были в том числе довольно взрослые люди, которые были не прочь подзаработать.
Должностная инструкция промоутера
Общество с ограниченной ответственностью «Бета» ООО «Бета»
УТВЕРЖДАЮ Генеральный директор ООО «Бета» ___________________ А.И. Петров
02.11.2011
Должностная инструкция промоутера
02.11.2011 № 268-ДИ
г. Москва
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность Промоутера ООО «Бета».
1.2. Промоутер назначается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора ООО «Бета».
1.3. Промоутер подчиняется непосредственно начальнику отдела рекламы.
1.4. На должность Промоутера назначается лицо, имеющее среднее либо высшее образование.
1.5. Промоутер должен знать: − основы законодательства в области предпринимательской, коммерческой деятельности и рекламы; − основы ведения бизнеса; − конъюнктуру рынка; − особенности продвигаемых товаров (услуг), торговых марок; − основы маркетинга (концепцию маркетинга, основы управления маркетингом, способы и направления исследований рынка); − основные закономерности развития рынка и спроса на товары (услуги); − теорию менеджмента, макро- и микроэкономики, делового администрирования; − основы рекламы, формы и методы ведения рекламных кампаний; − технологию проведения промоушен-акций; − методики определения целевых аудиторий; − основы мерчендайзинга; − этику делового общения и правила установления деловых контактов; − правила пользования оргтехникой и персональным компьютером; − основы трудового законодательства; − правила охраны труда, производственной санитарии и личной гигиены, пожарной безопасности; − приемы оказания первой доврачебной помощи при несчастных случаях.
1.6. В своей деятельности Промоутер руководствуется: – локальными нормативными актами ООО «Бета», в том числе Правилами внутреннего трудового распорядка; – приказами (распоряжениями) генерального директора ООО «Бета»; – настоящей Должностной инструкцией.
1.7. В период временного отсутствия Промоутера его обязанности возлагаются на работника, назначаемого приказом генерального директора ООО «Бета».
2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
Промоутер выполняет следующие должностные обязанности: 2.1. Определяет цели и задачи промоушен-акции, ее целевую аудиторию. 2.2. Определяет формы и способы проведения презентации. 2.3. Участвует в составлении планов и графиков проведения презентаций. 2.4. Рассчитывает бюджет презентации и представляет его своему непосредственному руководителю. 2.5. Заказывает соответствующее оборудование, рекламные материалы (плакаты, образцы, рекламные буклеты, сувениры и т.д.), необходимые для организации презентации. 2.6. Участвует в доставке оборудования в места проведения презентации и перевозке персонала, расстановке его на намеченных местах. 2.7. Проводит презентации, непосредственно участвует в проведении промоушен-акций. 2.8. Анализирует результаты презентаций и промоушен-акций. 2.9. Готовит отчеты о проделанной работе и представляет их на рассмотрение непосредственному руководителю. 2.10. Выполняет разовые поручения непосредственного руководителя, касающиеся деятельности отдела рекламы.
3. ПРАВА
Промоутер имеет право: 3.1. Требовать от непосредственного руководителя содействия в исполнении должностных обязанностей и реализации прав. 3.2. Знакомиться с проектами решений генерального директора ООО «Бета», касающимися деятельности отдела рекламы. 3.3. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя и генерального директора ООО «Бета» предложения по вопросам своей деятельности, в том числе ставить вопросы о совершенствовании своей работы, улучшении организационно-технических условий труда, повышении размера зарплаты, оплате сверхурочных работ в соответствии с законодательством и положениями, регламентирующими систему оплаты труда работников ООО «Бета». 3.4. Получать от работников ООО «Бета» информацию, необходимую для ведения своей деятельности.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Промоутер несет ответственность: 4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией, – в соответствии с действующим трудовым законодательством. 4.2. За другие правонарушения, совершенные в период ведения своей деятельности (в т. ч. связанные с причинением материального ущерба и ущерба деловой репутации ООО «Бета»), – в соответствии с действующим трудовым, гражданским, административным и уголовным законодательством.
5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ
5.1. Режим работы Промоутера определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в ООО «Бета». 5.2. Работодатель проводит оценку эффективности деятельности Промоутера в соответствии с Комплексом мероприятий по оценке эффективности, утверждаемым приказом генерального директора ООО «Бета».
Должностная инструкция разработана в соответствии с Приказом генерального директора ООО «Бета» № 1-Пр от 23.08.2011.
Должностную инструкцию составила:
Начальник отдела кадров _________________________ Е.В. Васильева
С инструкцией ознакомлен:
02.11.2011 ________________ Д.В. Ефремов
Согласовано:
Юрист _________________________ Н.А. Павлов
02.11.2011
