Профессиональные достижения в резюме: примеры для разных специальностей

Достижения в работе — личные и профессиональные

Деловые партнеры иногда интересуются достижениями друг друга. Тому, кто хоть раз на своем рабочем месте действовал целенаправленно, всегда будет что сказать. Главное понимать, что такое достижение. Здесь ответим на ряд вопросов, с которыми чаще всего сталкивается специалист. Что такое значимые достижения? Как определить и сформулировать основные, главные, высшие или выдающиеся достижения? Личные и профессиональные достижения — что писать в резюме? Какие достижения лучше указывать? Отвечаем по порядку.
Вы можете рассказать о целях своей профессиональной деятельности? Надеемся, что можете — все материалы сайта вам в помощь. Цели говорят о том, каких результатов человек хочет добиться. Это информация о будущем. Вопрос о достижениях предполагает рассказ о том, каких результатов удалось добиться. Это информация о прошлом, свершившемся, уже достигнутом к настоящему моменту. Если вы хотя бы раз ставили перед собой ясные, четкие цели и хотя бы раз их успешно достигали, получая тот результат, который изначально планировали, то знаете главное. В целом, достижение — это ранее запланированный и к настоящему времени успешно достигнутый результат.

Между целями в работе и достижениями в работе очень много общего. Существенная разница — время. Цели отражают цифры и факты, которые необходимо получить за определенный период (или к определенному сроку), и заявляются, как правило, в будущем времени. Достижения отражают цифры и факты, которые были получены специалистом в определенный период своей деятельности, и заявляются, как правило, в прошедшем времени. Принципы формулировки сообщений о целях и достижениях очень похожи. Хотите пример? В качестве примера приведем два предложения. Задание: постарайтесь не догадаться где заявлен планируемый, а где полученный результат.

к третьему кварталу текущего (2006) года разработать систему технического оповещения о концентрации в воздухе … выше предельно допустимых норм;
во втором квартале текущего (2006) года разработана система технического оповещения о концентрации в воздухе … выше предельно допустимых норм.

Справились с заданием? Нет? Отлично. Вероятно, вы прекрасно владеете информацией о том, как правильно сформулировать информацию о достигнутом результате. А сейчас отметим главное.

Когда в резюме или на собеседовании возникает вопрос о достижениях, это значит, что просят рассказать о результатах, которые получены вами в работе в определенный период времени. Например, на прежнем рабочем месте или в прежней должности, в ходе работы над определенной темой или в результате решения определенных проблем и задач — в зависимости от того, о каком конкретно периоде спрашивают. Иногда в вопросе о достижениях такой период не обозначается явно. Это значит, что запрашиваемый период — вся ваша трудовая деятельность.

Чтобы понять, какими достижениями обладаете сегодня, можно проделать простую вещь. Взять список прежних целей, которые вы ставили перед собой в запрашиваемые периоды профессиональной деятельности. Отобрать из них достигнутые. Переписать их формулировки в прошедшем времени. Первая часть материала готова.

Теперь припомните, не случалось ли вам когда-нибудь на пути к запланированному результату получать результаты незапланированные, но неожиданно важные, имеющие существенное значение для кого-то или чего-то? — для кого или чего именно пока безразлично. Случалось? Тогда их тоже запишите. Вторая часть материала готова.

По сути, у вас получился список полученных результатов в разные периоды вашей профессиональной деятельности. Для чего заявляются такие списки? Вашего делового партнера интересует чем вы можете оказаться полезны для него, организации, целевых групп. Владельцем каких внутренних богатств и активных ресурсов являетесь. Именно активных, которые уже позволили вам достичь определенных результатов. Пассивные ресурсы — которые «теоретически» вроде бы есть, но фактически не используются, — реальных деловых партнеров интересуют не всегда. Почему?

От того, что вы владеете, к примеру, какими-то знаниями и навыками, вашим коллегам, клиентам и т.д. ни жарко, ни холодно. Владеете, и замечательно. Ваши знания и навыки становятся интересны, когда с их помощью удается достичь нужного результата. Тогда вы демонстрируете наличие, качество и пользу своего ресурса — ресурса, который действительно есть, который вы с удовольствием используете и который постоянно оттачивается в опыте. Тогда речь идет о специальных знаниях и ключевых навыках, которые позволили вам получить то, о чем вы рассказываете. Информация о достижениях говорит гораздо больше, чем может показаться на первый взгляд.

Имея список своих достижений и рассказывая о них в резюме или на собеседовании, вы информируете реального или потенциального делового партнера о двух вещах. О том, каких результатов смогли достичь сами или помогли достичь другим (какие надежды на вас можно возложить, в чем вы можете оказаться особенно полезны). О том, какими активными ресурсами (способностями, возможностями, знаниями, навыками) располагаете, чтобы достичь подобных или других нужных компании результатов.

Итак, мы с вами составили предварительный список результатов профессиональной деятельности. Теперь среди них будем искать настоящие достижения. Готовы?..

Что такое и какие бывают значимые достижения? Люди по-разному оценивают значимость того или иного результата в своей работе. Поэтому каждый специалист самостоятельно принимает решение, о каком из них стоит рассказывать. Однако, говоря о достижении, стоит помнить о двух вещах.

1). Это должен быть результат, который оказался для кого-то полезным — важным, нужным, имеющим определенное значение для конкретного человека, группы людей или компании в целом.

В зависимости от того, кому именно результат работы, о котором вы рассказываете, принес больше пользы (оказался более важен), он может быть отнесен к одной из двух категорий:

личное достижение;
профессиональное достижение.

Вы уже знаете, как отличить все личное от профессионального в работе. Поэтому здесь обратим ваше внимание на еще одно сходство целей и достижений. Мало того, что те и другие отражают результаты, те и другие одинаково делятся на личные и профессиональные.

2). Это должен быть результат, который отличается от других. Это может быть результат, который заметно отличается от ваших прежних итогов работы. Это может быть результат, который свидетельствует о явном качестве выполнения вами своей работы. Это может быть результат, который каким-то образом превосходит результаты ваших коллег (специалистов вашей профессии). Это может быть результат, который не превосходит другие, но выделяется своей уникальностью, своеобразием.

Все, что не отвечает этим критериям, из своего списка надо убрать. Иначе он превратится в огромный талмуд с перечнем всех полученных вами результатов — важных и не важных, рядовых и выдающихся, главных и второстепенных. Если кто-то и станет его читать, то с огромным трудом сможет найти нужную информацию. Чтобы этого не произошло, давайте еще раз отметим критерии, которые подскажут является результат достижением или нет.

Результат работы специалиста можно назвать значимым достижением, если он: а) принес заметную пользу самому специалисту или его деловым партнерам; б) заметно отличается от других результатов работы самого специалиста или его коллег.

Теперь то, что осталось в «чистом» списке, отнесем к личным или профессиональным достижениям.

Личные достижения

Чтобы в своем списке достижений наверняка узнать личные, сделайте простую вещь. Задайте себе и откровенно ответьте на вопрос: кому именно принес пользу данный конкретный результат? Если он принес пользу лично вам (привел к позитивным изменениям в вашей жизни) или еще никому не успел принести пользы, его нужно отнести к личному достижению в профессиональной деятельности.

Занимаясь поиском работы (по сути, вариантов нового делового партнерства), пожалуйста, помните, что работодателя меньше всего интересуют результаты, которые привели к изменениям в вашей частной жизни. Такие результаты тоже бывают и заслуженно являются предметом личной гордости конкретного человека. Но для работодателя они существенного значения не имеют. Поэтому в перечне достижений указывать их совсем не обязательно.

1. Результаты, которые привели специалиста к изменениям в профессиональной жизни. Среди таких вариантов личных достижений могут быть результаты, которые олицетворяют собой факт:

получения разного рода благодарностей и поощрений (устных, письменных, материального и нематериального характера) со стороны прежнего руководства, профессионального сообщества, общественных организаций и т.п. за отличные результаты работы;
заметного продвижения по карьерной лестнице;
наработки уникального опыта в решении каких-либо профессиональных задач;
приобретения уникальных знаний в своей профессиональной сфере;
приобретения значимого в вашем профессиональном сообществе статуса (почетного звания, ученой степени и пр.); … и т.д.

Если вас удивило, что все это отнесено к категории личных достижений, то необходимые разъяснения можно получить вот здесь.

2. Результаты, которые могут, но пока еще не принесли пользу другим людям. Даже если речь идет об уникальном открытии, знании, изобретении или создании чего-либо, что рождает в вас чувство профессиональной гордости и потенциально имеет большое значение для других, но еще не востребовано ими, еще не принесло им конкретной пользы, такой результат на данный момент времени должен именоваться личным достижением в профессиональной деятельности. Помните, что вопрос о достижении касается уже полученного. Здесь важно не впадать в иллюзии, а объективно оценивать, чем действительно располагаете сегодня. В данном случае сегодня вы располагаете чем-то, что может помочь кому-то завтра. Ключевые словосочетания: «вы располагаете» и «может помочь кому-то». Несмотря на то, что подобные результаты работы относятся к категории личных достижений, для ваших потенциальных партнеров они могут оказаться важным конкурентным преимуществом.

Личные достижения в работе — это результаты, которые принесли заметную пользу самому специалисту или могут принести заметную пользу его деловым партнерам. Смысл заявления личных достижений – информирование реального или потенциального делового партнера (в том числе, работодателя) о своем личном ресурсе, который позволит хорошо или лучше других справляться с порученными обязанностями и получать необходимые результаты.

Профессиональные достижения в резюме секретаря

К сожалению, в странах СНГ сложился стереотип об этой профессии. Как выделиться из толпы некомпетентных соискателей? Тщательно проработайте раздел «Профессиональные достижения» в резюме секретаря.

Например, вам доводилось координировать обращения клиентов и персонала к начальству. Это можно сформулировать так: «Поддерживала хорошие отношения между начальством и более чем 100 основными клиентами на протяжении 3 лет». Ваши навыки и то, что вы регулярно работаете над их улучшением – вот что должны доказывать перечисленные вами профессиональные достижения в резюме. Примеры:

«Разработала и внедрила новый график приема у начальства, который позволил избежать длительного ожидания при сохранении того же числа посетителей».
«Получила сертификат Microsoft Office Specialist 2013, чтобы обновить свой предыдущий сертификат Microsoft Office Specialist 2010».
«Принимала участие в разработке, внедрении и доработке нового программного обеспечения для .

Цифры и подсчеты

Экономисты и бухгалтеры не принимают участия в основной производственной деятельности предприятия, но их труд необходим для обеспечения нормальной работы любой компании. Неудивительно, что на рынке труда много представителей этих специальностей. Как написать профессиональные достижения в резюме экономиста, чтобы показать себя с лучшей стороны?

Для человека, который работает с цифрами, их наличие в резюме обязательно. Например, если вы отвечали за оформление и заключение договоров с поставщиками, то обязательно укажите, на какие суммы были эти контракты.

Вот как написать профессиональные достижения в резюме, образец:

«Получил поощрение от руководства за успешный поиск источников экономии на производстве, что позволило сберечь 300 тыс. руб. за 2014 год, с занесением записи о благодарности в трудовую книжку».
«Разработал шаблоны, которые позволили остальным сотрудникам экономического отдела автоматизировано рассчитывать изменения затрат на труд и материалы в связи с изменением объема выпуска продукции».
«Уменьшил погрешность рыночного прогнозирования с 10% до 5%».

Существенное достижение на последнем месте работы. Правильно рассказываем о своих достижениях

Любые достижения — это опыт, который будет интересен потенциальному работодателю. Важно правильно рассказать о своих успехах и достижениях, объяснить их важность.

Ваш успех — успех компании

Соискателей часто просят привести примеры, которые подтверждают их успешный опыт. Ведь, именно цифры и факты могут наиболее точно охарактеризовать вас, как хорошего специалиста. Все это нужно в краткой форме описать в резюме и быть готовыми подробнее изложить на собеседовании. Рекомендуем заранее подготовить как можно больше полезных данных о вашем прошлом опыте: какие юридические документы, сколько и какой сложности вы подготовили; на сколько увеличили объем продаж; сколько тренингов провели; сколько статей опубликовали в журнале; сколько PR-компаний организовали и т. д. Такие примеры выгодно выделят вас среди других кандидатов.

Работодателю важно знать, какой вклад лично внес кандидат в развитие бизнеса на предыдущих местах работы, и как человек может оценить свои силы. Для этого соискателю не следует ограничиваться одними сухими цифрами, но и рассказать о достижениях и объяснить, почему они таковыми являются. Говорить стоит всегда по существу, а не рассуждать на общие темы.

Личные или профессиональные успехи?

Ваши личные качества также очень важны. Следует уточнить у интервьюера, если он конкретно это не указал, какие достижения его интересуют: личные или профессиональные. Успехи в самых разных областях могут многое о вас рассказать. Вы должны понять, какие качества отражают ваши достижения. Даже по успехам, не связанным с работой, можно судить о ваших лидерских и организационных качествах, целеустремленности, эрудиции, трудолюбии, способности добиваться поставленных целей.

О чем рассказать?

Вопрос о достижениях очень часто смущает кандидатов и сбивает с толку. Например, что недавнему студенту рассказать о своих достижениях, если у него еще нет опыта, и он устраивается на первую работу? В этом случае подойдут примеры из учебы и личной жизни. Можно рассказать об успешных учебных проектах, сложной курсовой работе, о проектах, работа над которыми велась в свободное время.

А что рассказать, если в вашей работе нет конкретных цифр или громких достижений, а лишь качественное и регулярное выполнение своих обязанностей? В этом случае важно понять самому и не стесняться объяснить интервьюеру, что качественная ежедневная работа — важное достижение. Например, на прошлой работе вы подготовили три годовых отчета, сделали это вовремя и без ошибок. Как выпускающий редактор обеспечили своевременных выход 20 номеров журнала, не смотря на какие-либо проблемы. Роль таких достижений для компании очень важна и наглядно показывает, как ваша работа способствовала бизнесу. Сложности и пути их преодоления, новые идеи, ежедневный труд и его результаты помогут правильно оценить ваш опыт.

Покажите в резюме достижения — и симпатии работодателей будут на вашей стороне. Потому что:

большинство соискателей описывают свои обязанности и задачи на конкретной должности, и это важно, но упоминание достижений производит больший эффект, так что резюме с достижениями выгодно выделяется на общем фоне;
наличие достижений — лучшее свидетельство компетентности соискателя (он не просто владеет знаниями и навыками, но может успешно решать задачи).

Описание достижений должно быть корректным, чтобы резюме произвело сильное впечатление — в противном случае оно может вызвать дополнительные вопросы и сомнения. Например, менеджер по продажам указывает, что благодаря его работе продажи магазина выросли на 20% за последние полгода. Является ли цифра заслугой одного сотрудника или всей команды менеджеров? Описывая достижения, делайте это так, чтобы сведения можно было трактовать однозначно.

Типы достижений

Количественные

. Это успехи, которые можно выразить в цифрах. В роли единиц измерения могут выступать денежные единицы, проценты, тонны, квадратные метры; количество покупателей, партнеров и сделок; количество подчиненных сотрудников, завершенных проектов — и многое другое.

В каждой профессиональной области — свой набор количественных показателей.

Проведение 10 тренингов за последние 6 месяцев; общее число участников — 1255 чел.
Заключение 23 сделок за год с общей прибылью для компании в 15 тыс. долларов.
Успешное (без замечаний и штрафов) прохождение 10-ти аудиторских проверок.
Закрытие 10-ти вакансий топ-менеджеров за полгода.
Продажа 12-ти квартир в новостройках.
Отрисовка дизайна для 20-ти сайтов — для 15-ти разных отраслей (фитнес-клуб, портал недвижимости, интернет-магазин мебели, сайт-визитка для коуча и др.).
Написание 75-ти текстов для сайтов за последние 3 месяца, средняя конверсия — 12%.

Качественные

. Не в каждой отрасли специалист может оценить достижения в цифрах. Это не значит, что о достижениях вообще не стоит упоминать — конечно, в этом есть смысл.

Внедрение и настройка e-commerce для мультибрендового интернет-магазина.
Создание редколлегии с нуля и запуск первого выпуска бизнес-журнала.
Создание сайта для продвижения юридических услуг компании.
Упрощение документооборота — создание и запуск системы создания транспортных документов в полуавтоматическом режиме.
Подготовка к школе ребенка с инвалидностью.

Принципы описания достижений

Если успех — заслуга целого коллектива специалистов, напишите, в чем заключался ваш вклад. Не приписывайте себе успехи, которые стали возможны благодаря усилиям нескольких людей. Скорее всего, на собеседовании выяснится, что вы преувеличили свои заслуги, и это означает потерю доверия со стороны работодателя.

Будьте готовы подтвердить, что описанные вами достижения имели место. Подтверждением может служить документ (страница отчета, грамота, сертификат) или отзыв, рекомендация (экспертное мнение). Будьте внимательны: предоставляя фактическую подтверждающую информацию, не нарушайте принцип конфиденциальности.

Заранее продумайте, как вы проиллюстрируете достижения на собеседовании — наверняка работодатель попросит вас рассказать, как вам удалось добиться успеха. Следуйте простой и эффективной схеме:

В чем заключалась задача ==> Какие усилия вы предприняли, какие ресурсы задействовали ==> Какой результат был получен.

При этом оговорите, каким был ваш личный вклад в решение проблемы.

Елена Набатчикова

Покажите в резюме достижения — и симпатии работодателей будут на вашей стороне. Потому что:

большинство соискателей описывают свои обязанности и задачи на конкретной должности, и это важно, но упоминание достижений производит больший эффект, так что резюме с достижениями выгодно выделяется на общем фоне;
наличие достижений — лучшее свидетельство компетентности соискателя (он не просто владеет знаниями и навыками, но может успешно решать задачи).

Типы достижений

Количественные. Это успехи, которые можно выразить в цифрах. В роли единиц измерения могут выступать денежные единицы, проценты, тонны, квадратные метры; количество покупателей, партнеров и сделок; количество подчиненных сотрудников, завершенных проектов — и многое другое.

В каждой профессиональной области — свой набор количественных показателей.

Проведение 10 тренингов за последние 6 месяцев; общее число участников — 1255 чел.
Заключение 23 сделок за год с общей прибылью для компании в 15 тыс. долларов.
Успешное (без замечаний и штрафов) прохождение 10-ти аудиторских проверок.
Закрытие 10-ти вакансий топ-менеджеров за полгода.
Продажа 12-ти квартир в новостройках.
Отрисовка дизайна для 20-ти сайтов — для 15-ти разных отраслей (фитнес-клуб, портал недвижимости, интернет-магазин мебели, сайт-визитка для коуча и др.).
Написание 75-ти текстов для сайтов за последние 3 месяца, средняя конверсия — 12%.

Качественные. Не в каждой отрасли специалист может оценить достижения в цифрах. Это не значит, что о достижениях вообще не стоит упоминать — конечно, в этом есть смысл.

Внедрение и настройка e-commerce для мультибрендового интернет-магазина.
Создание редколлегии с нуля и запуск первого выпуска бизнес-журнала.
Создание сайта для продвижения юридических услуг компании.
Упрощение документооборота — создание и запуск системы создания транспортных документов в полуавтоматическом режиме.
Подготовка к школе ребенка с инвалидностью.

Принципы описания достижений

При этом оговорите, каким был ваш личный вклад в решение проблемы.

Размещая свое резюме на рекрутинговом портале, соискатель рассчитывает на то, что в скором времени ему начнут поступать звонки от работодателей. Но случается, что этого не происходит, и приглашений на собеседования нет или их очень мало. Очевидно, что проблема кроется в содержании резюме — кандидату не удалось заинтересовать рекрутеров.

Подобную ситуацию можно изменить, правильно описав в резюме свои профессиональные достижения. Как же сделать это, чтобы у рекрутера возникло желание пригласить вас на личную встречу? Читайте советы Superjob.ru.

Главное — конкретика Для примера рассмотрим резюме руководителя отдела продаж, обсуждавшееся на нашем портале. Читаем описание достижений кандидата на последнем месте работы — в российском представительстве международного концерна по производству ПВХ-профиля. «Основные достижения: — обеспечение устойчивого роста оборота в регионе; — сохранение всех ключевых клиентов в кризис; — повышение эффективности работы регионального отдела продаж; — внедрение действующей системы сбалансированных показателей».

Автор недоумевает: почему рекрутеры не приглашают его на собеседования? Опыт работы в продажах у него серьезный — без малого 15 лет, есть высшее образование и даже степень MBA. А дело в том, что, составляя резюме, соискатель допустил весьма распространенную ошибку — сделал его слишком типичным. Резюме со списком типичных для данной должности обязанностей и достижений ничем не выделяется среди десятков или сотен аналогичных CV. Как же рекрутеру разглядеть за множеством слов, что перед ним действительно ценный специалист?

Чтобы привлечь внимание менеджеров по подбору кадров, нужно максимально убедительно рассказать о своих профессиональных достижениях. При этом главное — конкретика: называйте конкретные цифры, приводите реальные примеры ваших инициатив. Не нужно общих фраз вроде: «устойчивый рост продаж»; «повышение эффективности работы отдела». Гораздо полезнее привести конкретные подтверждения того, насколько результативно вы работали. Трех-четырех пунктов (но убедительных) будет достаточно, чтобы резюме заиграло.

Например, руководитель отдела продаж может указать в разделе «Достижения», насколько ему удалось поднять уровень продаж за определенный период работы в компании, сколько клиентов было им привлечено, какие тендеры на поставку товаров или услуг были выиграны. Менеджер по PR — сколько упоминаний о компании в СМИ произошло при его участии, как увеличился этот показатель за весь период работы, сколько пресс-конференций было организовано, к примеру, за последний год, какова была их эффективность. Руководителю отдела IT стоит упомянуть, например, об успешном внедрении с нуля новой системы автоматизации производства, которая на 30% ускорила работу конструкторского отдела. Журналисту — о победе в творческом конкурсе, о большой активности читателей при обсуждении его статей и т.п.

Вот пример удачного описания профессиональных достижений в резюме на позицию директора по продажам: «- построение службы продаж услуг компании с нуля; — годовой рост продаж в 2012 году — 350%, в 2011 году — 270%; — привлечение более 100 клиентов, в том числе 40 компаний с численностью персонала свыше 150 человек; — победа в 15 тендерах».

Пусть коммерческая тайна останется тайной Конечно, точные цифры ваших успехов способны убедить рекрутера в том, что вы действительно эффективный работник. Однако всегда ли соискатель вправе указывать в резюме конкретные финансовые показатели? Едва ли работодатель обрадуется, увидев, что бывший сотрудник разглашает коммерческую тайну компании, и такой работник вряд ли дождется хороших рекомендаций.

Однако убедительно описать достижения можно и не называя точных цифр, но все же оставаясь конкретным. Используйте фразы типа: «на 30%», «в 2 раза», чтобы показать степень вашей результативности. Желательно указывать и период, в течение которого были достигнуты впечатляющие результаты — полгода, год или более.

Если хвастаться пока нечем Наличие информации о результатах работы и профессиональных достижениях соискателя повышает его ценность в глазах рекрутера. Но что писать в разделе «Достижения» тем, кто в силу специфики работы не может похвастаться «повышением эффективности», «ростом цитируемости» и «победами в конкурсах»? То есть тем, чья работа заключается в ежедневном выполнении одних и тех же обязанностей, например, офис-менеджерам, диспетчерам или бухгалтерам, рассчитывающим зарплату?

В таких случаях эксперты советуют сделать акцент именно на вашей надежности и умении обеспечить бесперебойную и качественную постоянную работу. Постарайтесь аргументировано доказать, что в вашей работе отсутствие нештатных ситуаций — уже весомое достижение.

Безусловно, раздел «Достижения» в резюме может многое сообщить рекрутеру о кандидате. Ведь за цифрами, убедительно говорящими о профессиональных победах, можно увидеть и аналитический ум соискателя, и его умение доказывать свою точку зрения, и целеустремленность. А это в свою очередь может сделать путь к работе вашей мечты короче и легче.

Составляя профессиональное резюме, многие соискатели теряются, как только доходят до раздела «Достижения» и предпочитают оставить его незаполненным. Это непростительная ошибка! Ведь работодатель хочет видеть в своей команде не просто хорошего специалиста, он стремится найти лучшего из лучших. И вы едва ли сможете соответствовать высоким стандартам, если проигнорируете этот пункт.

Большинство кандидатов считают приобретенный опыт результатом рутинной работы . Они не понимают, какие могут быть достижения в ежедневном выполнении должностных обязанностей. Однако даже в этом случае необходимо проанализировать ситуацию и попытаться найти качества, достойные украсить раздел «Достижения» в резюме.

Как составить список достижений?

Если вы оказались в тупиковой ситуации, возьмите лист бумаги и запишите ответы на следующие вопросы:

Что я могу делать лучше, чем кто-либо из моих коллег?
Что побуждает меня проявлять инициативу?
Есть ли письма с благодарностью или просто положительные отзывы о моей работе?
Доверяли ли мне выполнение ответственных поручений? Насколько успешно я с ними справился?
Принимал ли я участие в крупных проектах компании? Какой я внес вклад в общее дело?
Было ли так, что моя идея была использована при организации бизнесс-процессов в компании, и это позволило ей сократить расходную часть бюджета?
Могу ли я выполнить порученную мне работу раньше установленного срока?
Какие результаты своей работы я могу назвать наиболее весомыми? Какие практические навыки помогли мне достичь таких показателей?

В итоге у вас получится достаточно внушительный список преимуществ. Из них вы сможете выбрать те, которые максимально соответствуют описанию вакансии.

Два ценных совета, которые помогут выгодно преподнести достижения в резюме

Совет №1.

Результаты работы и достижения сотрудника свидетельствуют об эффективности его трудовой деятельности. И здесь важно показать не то, что вы ДЕЛАЛИ, а то, что реально вами СДЕЛАНО. Изложите информацию как описание законченного процесса: «За данный период я освоил новое направление деятельности» или «Я внедрил в работу перечисленные программные продукты, которые ускорили работу отдела, упростили следующие рабочие процессы: [перечисление], а также сократили время на выполнение задач: [перечисление]». Это подчеркнет вашу целеустремленность, аналитический склад ума, нацеленность на результат и желание качественно выполнять свою работу. Важно также указывать определенный промежуток времени, например, полгода, год или два, за который вам удалось достичь впечатляющих результатов.

Совет №2.

По возможности приведите реальные примеры вашей инициативности и постарайтесь подкрепить свои достижения конкретными цифрами, способными убедить рекрутера в том, что вы действительно ценный специалист. Например, информация о том, что вам удалось существенно увеличить годовой объем продаж или победить в 10-ти тендерах, прекрасно дополнит раздел «Достижения» вашего резюме. Однако здесь важно не переступить тонкую грань, невольно разгласив коммерческую тайну. Ведь далеко не всегда вы вправе озвучить конкретные финансовые показатели деятельности компании, в которой прежде работали. В таком случае можно постараться быть убедительным не называя точные данные. К примеру, фразы «в 3 раза» или «на 40%» прекрасно охарактеризуют степень результативности вашей работы. Однако в этом случае вы поступите корректно по отношению к прежнему работодателю.

У цифр в резюме есть еще одно преимущество: при беглом просмотре документа именно они первым делом привлекают внимание HR -менеджера. Это поможет вашему резюме выгодно выделиться на фоне составленных по шаблону документов.

Вижу цель, не вижу препятствий

При составлении резюме важно не упускать из вида конечную цель. Здесь каждое слово должно служить доказательством того, что именно ваши качества максимально соответствуют описанию вакансии.

Если вы хотите подняться вверх по карьерной лестнице и получить руководящую должность , то такие достижения как «стратегическое планирование», «принятие управленческих решений» или «выполнение должностных обязанностей руководителя во время его отсутствия» прекрасно охарактеризуют вас как лидера, способного принимать решения и брать на себя ответственность за их последствия.

Если вы хотите приобрести новые навыки, то скажите, что вы хорошо справляетесь с работой, которая выходит за рамки ваших основных обязанностей.

В ходе работы постарайтесь сохранять доказательства своих достижений: по возможности делайте копии выполненных работ или писем с положительными отзывами в ваш адрес. Это может вам пригодиться!

Достижения в работе — личные и профессиональные

Личные достижения

Профессиональные достижения в резюме секретаря

Рекомендации по составлению резюме строителя

Цифры и подсчеты

Существенное достижение на последнем месте работы. Правильно рассказываем о своих достижениях

Типы достижений

Принципы описания достижений