Для начала давайте посмотрим, чем отличается профессия гида от профессии экскурсовода. Оба этих специалиста работают в туризме, но имеют свои различия. Если экскурсовод просто проводит экскурсии по конкретному объекту или маршруту, рассказывая о них экскурсантам, то гид постоянно сопровождает туристов в походах, в круизах, в автомобильных или любых других турах.
Также гид занимается обеспечением безопасности подопечных, их инструктажем по правилам поведения в стране и месте пребывания, решением возникших у них бытовых и прочих проблем. То есть контролирует все стороны деятельности туристической группы — одних «книжных» знаний здесь недостаточно, потому нередко используется другое название профессии — инструктор по туризму (не путайте с менеджером по туризму).
Очень часто гиды одновременно являются переводчиками. Туристы не знакомы с языком и культурой страны, в которую они приехали, поэтому им требуется кто-то, кто все им объяснит и расскажет на их родном языке.
Обязанности гида
В обязанности гида входят не только сопровождение туристов и повествование о тех или иных достопримечательностях, но и многие другие задачи:
- искать и изучать исторические материалы;
- разрабатывать экскурсионные программы;
- проводить инструктаж туристов по безопасности и правилам поведения;
- выполнять функции переводчика;
- оказывать первую медицинскую помощь;
- координировать действия туристов в сложных или чрезвычайных ситуациях.
Что сказано в словаре?
Чтобы погрузиться во все нюансы значений слова «гид», целесообразно обратиться к их словарному толкованию. Здесь дано множество вариантов, среди которых находятся следующие:
Вам будет интересно:Список вузов Пятигорска: государственные, частные
- Экскурсовод, который знакомит туристов с достопримечательностями той или иной местности. Пример: «В договоре о предоставлении туристических услуг было указано, что при возникновении претензий у заказчика, они должны быть оформлены письменно и заверены подписью гида».
- Специальная книжка, путеводитель, справочник или сервис, который указывает на все местные достопримечательности – выставки, музеи, рестораны Пример: «Если вы хотите найти в Париже действительно хороший ресторан со множеством перемен блюд и приличным обслуживанием, обратитесь к Красному гиду Мишлен».
Требования к гиду
Как правило, требования к гиду выглядят следующим образом:
- высшее образование;
- красивая, грамотная речь;
- любовь к истории, искусству и культуре;
- коммуникабельность, уравновешенность и толерантность к людям.
Разумеется, для работы с иностранными туристами необходимо и отличное знание одного, а то и нескольких языков. Некоторые компании требуют и наличие соответствующей аккредитации — например, Ассоциации Гидов-переводчиков или музеев Кремля.
Гид и экскурсовод – в чем отличие?
Зачастую два этих слова используют как полные синонимы. Но отличия между ними все-таки имеются. Как правило, под экскурсоводом понимается тот, кто является специалистом по проведению музейных экскурсий. А вот гид – это тот человек, который работает в туристической фирме согласно заключенному с ней договору. Он проводит не одну, а несколько экскурсий – по памятникам, музеям, другим достопримечательностям. А также он сопровождает группу туристов, уделяя ей значительное время, в продолжение всего тура.
Источник
Где пройти обучение
Помимо высшего образования на рынке есть ряд краткосрочного обучения длительностью, как правило, от недели до года.
Межрегиональная Академия строительного и промышленного комплекса и ее курсы направления «Гид-переводчик».
Институт профессионального образования «ИПО» приглашает вас пройти дистанционные курсы по направлению «Туризм и сервис» (есть варианты 256, 512 и 1024 ак.ч.) с получением диплома или удостоверения государственного образца. Мы обучили более 8000 выпускников из почти 200 городов. Можно пройти обучение экстерном, получить беспроцентную рассрочку.
Профессия гид-экскурсовод
Разновидности
Работа разных гидов-экскурсоводов радикально отличается. Все зависит от условий туризма. Вот главные специализации.
Гид в горах
Гид в горах — водит туристические группы по маршрутам, проложенным по горной местности.
Городской гид
городской гид — организует экскурсии, рассказывает о памятниках и достопримечательностях.
Музейный экскурсовод
Музейный экскурсовод — освещает все самые интересные экспонаты музея, работает в храмах, дворцах и галереях.
Полевой гид
Полевой гид — путешествует за чертой города по поселкам и отдаленным провинциальным областям.
Частный гид
Каждый гид мечтает работать на себя, самостоятельно регулировать свой график и уровень дохода, ощущать истинную свободу. Частный гид-экскурсовод имеет более разнообразную работу, чем, например, музейный работник.
У свободного гида нет начальника. Он должен самостоятельно разыскивать клиентов-путешественников, рекламировать свои услуги, проводить полную организацию экскурсий.
Это динамичная и очень ответственная работа. Вам предстоит научиться бронировать места для проживания в гостиницах, встречаться с клиентами на вокзалах и в аэропортах, перемещаться по городам на такси и общественном транспорте.
профессия гид-экскурсовод интересная, ответственная и разнообразная
Деятельность
Основные задачи, которые на работе решает экскурсовод:
- контролирует путешественников на протяжении всей экскурсии и всюду сопровождает их;
- организует отправку участников экскурсии по нужному маршруту;
- проверяет личные документы у путешественников и оформляет всю необходимую документацию для экскурсии;
- изучает исторические факты и учится грамотно подавать этот материал;
- интересно рассказывает группе туристов о посещаемых достопримечательностях;
- самостоятельно создает увлекательные программы для проведения экскурсии;
- управляет группой туристов в чрезвычайных ситуациях, оказывает первую помощь в случае травм;
- оповещает участников экскурсии о правильном поведении для безопасности;
- переводит иностранную речь.
Знания и навыки
Кандидат на должность гида должен обладать рядом качеств:
- иметь отличные ораторские способности, хорошую память, чувство юмора, педагогические навыки, энергичность, обаяние и артистичность;
- владеть правильной, понятной и приятной на слух речью;
- иметь высшее образование в гуманитарной сфере;
- хорошо ориентироваться в своей узкой сфере деятельности (например, бывает экскурсовод историк, краевед, специалист по оружию и другое);
- свободное владение несколькими языками (главный язык — английский, должно быть не менее 3 языков);
- иметь знания в области экскурсионной, краеведческой и музейной деятельности (хорошо, если гид знает культурологию, историю, этнографию, литературу и русский язык);
- позитивно общаться с людьми, не создавать конфликты и уметь завоевать доверие;
- быть аккредитованным специалистом своего дела;
- уметь просто и доступно рассказывать об исторических фактах.
Достоинства профессии
В работе гида много плюсов, поэтому, при наличии соответствующего настроя, они получают удовольствие, не устают от своей деятельности и постоянно совершенствуются. Важнейшее достоинство в трудовых буднях экскурсовода — это привлекательная заработная плата без задержек. Для этого нужно выбирать путешествия в самые интересные для туристов места.
Гид не страдает от нудной однообразной деятельности. Так происходит, когда можно самостоятельно выбирать объекты. Свободные гиды, которые работают на себя, имеют удобный график, который они меняют на свое усмотрение.
Обилие коммуникации на работе, полезные знакомства и открытые пути для саморазвития в сфере туризма, возможность пообщаться на разных языках. Экскурсоводы проводят много времени на свежем воздухе и работают с удовольствием.
Трудовую деятельность гида невозможно сравнить с другими работами. Его жизнь украшают путешествия. Экскурсовод постоянно перемещается по миру и посещает самые красивые и исторически значимые места.
Активная работа с людьми отлично тренирует мозг, поэтому гиды являются умными и эрудированными людьми.
гид-экскурсовод должен обладать знаниями в области истории, географии и быть хорошим оратором
Минусы профессии
Даже в такой модной и разнообразной работе есть некоторые особенности, которые многие склонны считать недостатками. Например, к таковым относится то, что гид вынужден подолгу стоять и ходить. Если вовремя не дать отдых ногам или надевать на работу неудобную обувь, то будет сильный дискомфорт. В среде гидов-экскурсоводов тяжело пробиться, так как хороших специалистов много и для получения злачного места приходится выкладываться по полной и обходить конкурентов.
Гид должен работать, несмотря на неблагоприятный климат и наличие неприятных людей в группе туристов. Ввиду того, что приходится много говорить, человек может испытывать эмоциональное перенапряжение и все его последствия. От долгой работы у него перегружается не только нервная система, но и голосовые связки.
В некоторых курортных и исторически важных регионах зимой и осенью невысок спрос на экскурсионные мероприятия, поэтому прибыль может быть на нуле. Также немаловажно, что у гида часто не хватает времени на нормальные приемы пищи, он вынужден делать перекусы. Нередко обеденный час тратится на другие организационные цели.
И еще один серьезный минус — это высокая степень ответственности. Под опекой гида целая толпа туристов, их необходимо доставить обратно в полной сохранности.
Без трудностей перевода
Баргачева привела пример с китайским рынком, на который приходится порядка 40% от общего въездного потока в Россию. В Россию ежегодно приезжает более 1 млн китайских туристов. При этом эффект для экономики России от этих объемов довольно сомнительный, потому что с китайцами работают их соотечественники. «Российским гидам отказывают в работе якобы из-за плохого знания языка. Разумеется, это не так. В Санкт-Петербурге старейшая школа китайского языка, подготовившая более 400 гидов, прекрасно владеющих китайским языком. Есть среди них и два гида, этнических китайца, — граждане РФ», — рассказывает эксперт.
Вперед и вверх: внутренний туризм уже не будет прежним
Новый национальный проект поддержит отрасль на государственном уровне
По словам Баргачевой, реальная причина отказа теневых китайских туроператоров от привлечения российских граждан совсем в другом.
— Из международного опыта известно, что нелегальный гид — иностранный гражданин — является ключевой фигурой в существовании теневого рынка и его экспансии на зарубежной, в данном случае российской территории. Именно поэтому необходим закон о требовании гражданства РФ для деятельности гидов-переводчиков. Его регулирующее воздействие выходит далеко за пределы рынка труда и оздоровит весь рынок въездного туризма в целом, — убеждена Баргачева.
Достоинства и недостатки профессии
К несомненным плюсам можно отнести:
- общение с интересными людьми, в том числе с зарубежными коллегами;
- постоянный рост мастерства.
Экскурсовод должен быть всесторонне развитым человеком, что не может не отразиться на его навыках — он день за днем оттачивает свое искусство оратора и ежедневно обрастает новыми знаниями.
Экскурсовод может при желании взобраться далеко по карьерной лестнице: работа с элитными группами туристов принесет немалый доход и знакомство с влиятельными лицами. При проведении экскурсий с иностранцами, естественно, растет уровень владения одним или несколькими языками.
Есть и минусы. Прежде всего, это жесткая конкуренция: чтобы занять свое место под солнцем, придется немало потрудиться. Во-вторых, работу экскурсовода можно отнести к сезонным, поэтому в иные времена года, скорее всего, будут вынужденные простои.
