Функции и основные обязанности мерчендайзера. Ключевые навыки мерчендайзера в резюме

Общие рекомендации

Цель правильно заполненной анкеты супервайзера – подробно объяснить работодателю, что кандидат имеет представление о сфере продвижения и специфике конкретного товара.

При заполнении документа учитывайте следующие моменты:

1. Не перечисляйте все места предыдущей работы. Вписывайте только наиболее значимые периоды.
2. Перечисляйте уникальные навыки, называйте количественные показатели там, где это уместно. Например, упомяните о том, насколько увеличились показатели прибыли, назовите прирост рынка сбыта.
3. Обязательно прикрепите к документу своё фото.
4. Поместите сведения анкеты на одном печатном листе.
5. Не оставляйте незаполненных блоков.

Опыт работы и достижения супервайзера

Перечисляя предыдущие места работы, сосредоточьтесь на 2-3-х пунктах

послужного списка. Укажите должностные обязанности, личные достижения, проекты, изменившие стратегию развития фирмы.

Удалось ли вам увеличить средний кассовый чек (если да, то за какой период). Какие проекты разработали и реализовали лично вы. Был ли оптимизирован труд торговых агентов, мерчендайзеров, продавцов. Имел ли место опыт наставничества. Будьте готовы ответить на эти и другие вопросы

.
Идеальный вариант – описание личных достижений с конкретными цифрами
.

Образец опыта для резюме на должность супервайзера:

Опыт

• Период:
  Сентябрь 2007 — настоящее время
• Организация:

  ООО «Мандарин», торговая сеть.

• Должность:

  Супервайзер.

• Обязанности:

  — Подбор и обучение сотрудников — Отчётность о работе менеджеров — Контроль качества обслуживания, консультаций — Постановка задач (цели SMART) — Проведение маркетинговых мероприятий — Контроль выполнения плана — Расширение рынка сбыта Достижения за последние 2 года

  : — Подписала более 306 партнёрских соглашений; — Увеличила рынок сбыта на 60%.

• Период:

  Июль 2002 — Июнь 2007 года

• Организация:

  ОАО «Виктория» (сеть магазинов).

• Должность:

  Мерчендайзер.

• Обязанности:

  — Выкладка товара; — Продвижение торговых брендов; — Разработка рекламных стратегий. Достижения за 5 лет работы

  : — Увеличила средний чек магазина на 15%. — Обновила торговые площади, улучшив имидж фирмы. — Разработала систему мотивации работников.

Что делает мерчендайзер в супермаркете

Супермаркет и гипермаркет — наиболее популярные и перспективные форматы продаж в сфере ритейла (розницы). Именно в магазины самообслуживания, если верить различным площадкам, размещающим объявления об открытых вакансиях и поиске работы, чаще всего требуются мерчендайзеры.

Все логично, поскольку именно в таких условиях торговли работа мерчендайзера

(при условии качественного выполнения) является одной из ключевых гарантий увеличения объема продаж и продвижения конкретных продуктов на рынке.

Для сравнения: в менее крупных торговых точках, не предполагающих самообслуживания (мелкие магазины, киоски, павильоны), методика выкладки товара не имеет особого значения. Это обусловлено тем, что основная цель соблюдения определенной технологии выкладки — психологическое воздействие на покупателя (расположение более дорогих товаров на уровне глаз посетителя, обеспечение эффекта наличия ассортимента и пр.), и при ином формате продаж затраты на услуги мерчендайзера, как правило, не имеют экономического обоснования.

Образование по специальности супервайзера

При трудоустройстве на должность супервайзера «Торговое дело» и «Менеджмент» будут приоритетными специальностями. Однако работодатели также рассматривают кандидатов с экономическим образованием и знаниями в сфере управления.

В анкете нужно указать наименование образовательного учреждения, специальность и год окончания.

Супервайзер – руководящая должность, для которой может потребоваться дополнительная переподготовка

. Перечисление курсов и стажировок, которые были пройдены, удвоит ценность специалиста.

Пример заполнения графы «Образование» в шаблоне:

Образование:

• Учебное заведение:
  Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова
• Факультет:

  Маркетинга

• Специальность:

  Маркетолог

• Год окончания:

  2002

Информация о курсах оформляется схожим способом:

Курсы:

• Год окончания:
  2019
• Название курса:

  Бизнес-расчёты и углублённый анализ данных в электронных таблицах

• Проводившая организация:

  РЭУ имени Г. В. Плеханова

• Год окончания:

  2014

  Читайте также:  Чем отличается парикмахер от стилиста по прическам
• Название курса:

  Управление персоналом

• Проводившая организация:

  ООО «Top-Manager»

Образец резюме менеджера по персоналу

12 фев 2021 Менеджер по персоналу или HR — работник, ответственный за формирование трудового коллектива. Именно он — связующее звено между соискателями, сотрудниками и руководством компании, а также человек, который по долгу службы обязан всё про всех знать.

Слабо налаженный процесс подбора кадров бьет по продуктивности всей организации. Поэтому без полноценного отдела управления персоналом успех и стабильное процветание компании будут даваться с огромным трудом.

Образование

HR-специалисты — это выпускники профильных специальностей, но нередко встречаются и представители смежных профессий, к примеру: менеджеры, бухгалтеры, экономисты, юристы. Дополнительно управлению кадрами обучают в образовательных центрах, на дистанционных курсах.

Востребованным менеджером по персоналу может стать даже человек без высшего образования. Многим работодателям достаточно того, что сотрудник имеет опыт работы и профессиональные навыки в сфере кадрового менеджмента.

Качества хорошего эйчара

1. Коммуникабельность. Менеджер по персоналу — публичная профессия, которая предполагает регулярный контакт с незнакомыми людьми. Специалист должен уметь идентифицировать свои и чужие эмоции, вытягивать необходимую информацию из собеседника, буквально «читать» людей.

2. Гибкий ум. Нет единого сценария для взаимодействия с персоналом, поэтому HR-менеджеру нужно мыслить стратегически, вычленять главное из огромного потока информации и находить креативные решения.

3. Объективность. У настоящего профи нет места предвзятости и субъективной оценке деятельности сотрудников.

4. Ассертивность. Эйчар должен быть самостоятельным, уметь принимать решения и нести за них ответственность.

5. Самоконтроль. Работа HR-менеджера предполагает высокие психологические нагрузки, поэтому важно всегда держать себя в руках, быть образцом сдержанности и корректности.

6. Этичность. Соблюдение личных границ и конфиденциальности — качества, которые позволят налаживать продуктивные деловые связи с людьми.

В идеале менеджер по персоналу — уверенный в себе, стрессоустойчивый и волевой человек, который способен добиваться поставленных целей и понимать долгосрочную перспективу своих решений.

Критерии эффективного эйчара и что указывать в резюме

Сотруднику HR-отдела пригодится умение работать с кадровой документацией, знание делопроизводства и ТК РФ со всеми актуальными изменениями, чтобы выстроить работу отдела кадров. Нелишними будут навыки взаимодействия с банковскими структурами, пенсионным фондом, фондом ОМС, чтобы понимать механику подсчета отчислений в бюджет и фонды. Он должен регулярно анализировать ситуацию с кадрами, следить за укомплектованностью предприятия работниками, организовывать обучение и повышение квалификации работников.

В резюме менеджера по персоналу стоит указать владение навыками мотивации персонала и разрешения конфликтных ситуаций, а также знания методов оценки компетенции сотрудников. Это будет вашим конкурентным преимуществом.

Эйчару пригодится умение искать и отбирать кандидатов, проводить собеседования, формировать кадровый резерв компании. После найма какое-то время нужно будет координировать деятельность нового сотрудника — пригодятся навыки коучинга, наставничества. Также важны опыт успешного закрытия вакансий, владение ПК, офисными программами, умение работать с базами данных по кадрам, навыки тайм-менеджмента и тимбилдинга.

Как видите, спектр обязанностей и знаний эйчара достаточно объемный. Возможно, какие-то навыки вам придется подтянуть. Если вы составляете резюме менеджера по персоналу, постарайтесь указать только реальные компетенции с пометкой, что готовы развиваться в профессии и осваивать новые направления.

Как понять, подходит ли вам эта работа

Застенчивые, излишне чувствительные люди на должности HR-специалиста долго не продержатся. Эта работа требует сильного характера, напористости, уверенности в себе и умения убедительно, но вежливо сказать «нет» (к примеру, слишком настойчивым кандидатам, которые не прошли отбор).

Если вы обладаете этими качествами, а также необходимыми профессиональными навыками, можете смело писать резюме менеджера по персоналу и отправлять его в понравившуюся компанию. Образец резюме скачайте по ссылке.

Профессиональные навыки супервайзера для резюме

Для резюме нужно составить лаконичный список умений, которые актуальны для выполнения должностных обязанностей.

Исходите из практики

: укажите, есть ли управленческий опыт, навыки работы с автоматизированными системами. Не забудьте написать, сколько человек было в подчинении на предыдущей должности, как часто проводились мероприятия по созданию имиджа компании. Работодателю также будет интересно, умеете ли вы вести переговоры, ваша стрессоустойчивость, уровень владения языком.

Все эти сведения значительно увеличивают шансы на трудоустройство.

Профессиональные навыки супервайзера для резюме можно описать следующим образом:
Профессиональные навыки супервайзера:

Не путайте навыки с личными качествами

. О чертах вашего характера можно рассказать в блоке «О себе».

Знание иностранных языков необходимо в торговых сетях, осуществляющих международное сотрудничество, для ведения переговоров, подписания договоров. Обязательно укажите в бланке уровень владения языками.

Резюме мерчендайзера

Мерчендайзер – это человек, представляющий компанию и занимающийся её продвижением, а также продажей производимой продукции и поддержанием устойчивости положительного мнения о бренде.

На должность такого специалиста легко может трудоустроиться желающий студент или даже новичок в этом деле, но с должным усердием и трудолюбием через пару лет уже будет иметь и смело двигаться вверх по карьерной лестнице.

Труд является творческим и интеллектуальным, который с избытком удовлетворяет все потребности самовыражения и имеет хорошие перспективы для повышения.

Абсолютно все организации, занимающиеся оптовыми или розничными торговыми операциями, нуждаются в данном эксперте. Продукты питания, одежды, строительные инструменты или что угодно ещё – всё это, сфера деятельности мерчендайзера.

Основные рабочие обязанности являются таковыми:

• следить и поддерживать своевременную выкладку продукции на магазинных полках,
• расставлять витрины и аппаратуру,
• контролировать наличие всего ассортимента товара.
• Нередко приходиться размещать ценники, наклейки и плакаты продаваемого материала.

Всё это способствует привлечению внимания, а это именно то, что и нужно для любого супермаркета. Кроме вышеперечисленных основных функций может понадобиться выполнять ещё и такие:

• составлять и оформлять заказы клиентов,
• регулировать розничные цены,
• поддерживать товарный вид упаковок,
• пополнять склад магазина/заведения.

При устройстве на работу к соискателю выдвигаются следующие требования:

• возраст не младше 18 лет,
• владение компьютером,
• гражданство своей страны,
• получение санитарной книжки,
• готовность к тяжёлым физическим нагрузкам.

Все требования являются базовыми, поскольку профессия подразумевает обучение в процессе деятельности и все достижения специальности появятся с опытом.

Деятельность визуального мерчендайзера отличается от типичного. Этот человек отвечает уже за художественное и стилистическое оформление, за презентации объектов торговли и индустрии моды. Визуальный мерчендайзинг отдельная сфера, которая строиться на четырёх китах – дизайн, психология, экономика и психофизика покупателя.

Как супервайзеру заполнить раздел «О себе»

Специалист по работе с промоутерами и мерчендайзерами – разносторонняя профессия. Блок «О себе» – это отличная возможность раскрыть свой потенциал, описать личный вклад в работу учреждения.

Также в этом разделе можно перечислить наиболее важные личностные качества:

• ответственность;
• пунктуальность;
• требовательность к себе и другим;
• креативность;
• стрессоустойчивость.

Не рекомендуется афишировать семейное положение, наличие детей.

Если вы хотите рассказать о своём хобби, то это будет уместно только в том случае, если занятие совпадает с профессиональной деятельностью. Например, вы ведете блог на тему торгового маркетинга.

Пример из резюме супервайзера:

О Себе:

• За 17 лет работы прошла полный цикл раскрутки бренда. Имею опыт продвижения товара, привлечения клиентов, знаю техники продаж, владею инструментами отслеживания данных. Обучаю и координирую мерчендайзеров, торговых агентов. Имею опыт заключения договоров. Безупречно владею английским языком.

МерчЕндайзер или мерчАндайзер — как правильно?

Мерчендайзер — это англицизм, еще не занявший прочной позиции в русском языке, поэтому вопрос его корректного написания и произношения в русскоязычном варианте не может иметь однозначного ответа. На языке оригинала слово пишется как «merchandiser», где буква «a» произносится как нечто среднее между «а» и «э». То есть в дискуссии о том, как правильно — мерчАндайзер или мерчЕндайзер

,правыми можно считать обе стороны.

Отчасти в качестве третейского судьи в этом споре можно привлечь поисковые системы Интернета, которые отдают предпочтение первому варианту (написание через букву «a» во втором слоге). Но делать выводы о безусловной и безоговорочной правильности этой версии на этом основании нельзя.

Как заполнить контакты в резюме супервайзера

Укажите действующую электронную почту, домашний и сотовый телефон для постоянной связи, аккаунты в соцсетях. Проверьте, насколько выгодно представляют кандидата публичные страницы. Точный домашний адрес в анкете не указывается.

Пример оформления контактной информации:

Контакты:

• Телефон:
  +7
• Email:

  [email protected]

•  :

  /proVerka_myresume/

Требования к оформлению документа

Желательно придерживаться определенных правил при составлении резюме:

• максимальный объем – 2 страницы (лучше вместить все на одну);
• лаконичность и грамотность изложения информации;
• четкое разделение блоков резюме (использование подзаголовков, выделение жирным шрифтом);
• между блоками лучше оставить пустую строку, так как это делает текст более структурированным и легко читаемым.

Советуем прочесть: Как написать резюме менеджера по тендерам

Вот основные правила составления грамотного резюме, которые помогут соискателю представить себя в выгодном свете и получить работу по специальности. Закончив работать над самопрезентацией – не стоит сразу же высылать ее адресату. Разумнее отложить резюме на некоторое время, а затем еще раз внимательно перечитать. Возможно, найдутся ошибки и недочеты, которые необходимо будет исправить.

Ниже расположен образец резюме менеджера по подбору персонала.